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주요성과지표 KPI(Key Performance Indicator)의 개념 및 지표관리

1. KPI(Key Performance Indicator)란? KPI는 기업이나 조직의 성과를 측정하기 위한 핵심 지표를 의미하는데, KPI는 조직의 목표와 전략을 반영하며, 측정할 수 있고 관련성이 있는 지표로 구성되고 상황에 따라 유연하게 조정됩니다. KPI는 조직의 성과를 효율적으로 관리하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 매출액, 영업이익, 고객 만족도, 직원 생산성 등 다양한 지표를 활용하여 조직의 성과를 측정하고 분석할 수 있습니다. 이러한 지표를 바탕으로 조직의 문제점을 파악하고 개선 방안을 모색할 수 있으며, 조직의 성장과 발전에 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 한 기업에서 '고객 만족도'를 KPI로 설정할 경우, 주기적으로 고객만족도를 측정, 분석 및 문제점에 대한 부분을..

품질이야기 2024.04.02

효과적인 업무를 처리하기 위해 사용한 플래너, 에버노트, ASANA, 캘린더

1. 프랭클린 플래너 초기 회사업무를 할 때는 접수되는 업무를 바로바로 하였으나, 시간이 흘러 직위가 올라가고 업무의 범위가 넓어지게 되면 사원일 때처럼 즉시 업무 처리를 할 수 있는 일과 그렇지 못한 일들이 생기게 된다. 물론 혼자서 처리할 수 있는 일도 있겠지만, 시간이 흐를수록 나 혼자보다는 여러 사람 간의 협업을 통해 처리하는 일들이 많아지게 되었다. 4년 차(2003년도) 접어들 무렵 여러 업무를 계획성 있게 처리할 수 있는 툴을 찾아보게 되었고, 그중 처음 만난 툴이 프랭클린 플래너였다. 가격은 일반 문구점에 파는 플래너보다는 다소 비쌌지만, 플래너 내의 구성이 참 좋았던 것 같았다. 오늘의 우선순위 업무를 기록하고, 일의 진행 상황을 기호로 표시하여 하루하루 일의 진척 상황을 한눈에 볼 수 ..

품질이야기 2024.04.01

다른 활터로 여행

추운 날씨의 2월 초 송암정 활터 사진1. 다른 활터로 여행 2024년 1월 24일 대구 팔공정에 하나의 공고가 부착되었다. 1월 29일부터 평일 야사, 새벽반, 주말, 공휴일 휴무 (단, 토요일은 협회의 재량에 따라 운영)한다는 내용이다. 아직은 제법 매서운 날씨에 공고에 부착된 내용을 보는 순간 얼떨떨한 마음이 들었다. 정 내부의 사정으로 인해 그렇다는 내용인데, 이해가 되지 않았지만 어쩔 수 없는 현실에 답답한 마음만 들었다. 바쁘고 힘든 삶의 휴식처였던 곳을  1회/주(토요일)만 가야 한다는 것이 활을 내는 사람에게는 견디기 어려운 고통인 것 같다.  활은 내고 싶은데 어떻게 해야 할 지 몰라 주변 사람에게 문의도 하고, 인터넷으로 검색을 해 보니, 다행히 집에서 가까운 거리는 아니지만 25km ..

국궁이야기 2024.03.29

조도 측정위치, 측정기준, 점검기준, 점검양식 외 기록방법

1. 제조 공장 내 조도 측정위치, 조도 측정기준 외 제조공장 내부는 용도에 따라 적정한 조도 관리가 되어야 하는데, 예를 들면 자주 검사를 하기 위해 배치된 자주 검사대, 실제 작업을 하고 있는 작업장, 현장에서 제조된 제품을 검사하는 검사반과 공정, 최종, 출하 검사를 하는 정밀측정실등이 있다. 이런 곳의 조도 관리는 KSA 3011에 준해 제조공장 내 사용 용도에 따라 내부적으로 설정하여서 관리하면 된다. 1) 조도 위치 ; 제조공장 lay-out 상에서 조명 시설이 설치된 위치를 표기한다. 현장 자주 검사용 자주 검사대, 제품 외관을 주로 검사하는 검사반, 협력사에서 입고되는 소재, 제품 등을 검사하는 수입검사대, 그리고 제품의 치수를 측정하는 정밀 측정실 등의 위치를 식별하기 위해 공장 lay-..

품질이야기 2024.03.28

IATF 16949 NC CARA 부적합 시정조치 방법

1. IATF NC CARA 부적합 시정조치 ; 2021년부터 IATF 16949 부적합에 대한 시정조치 방법이 변경되었으며, 하기와 같이 시정조치 방법을 공유합니다. ■ 크롬(Chrome) 또는 Microsoft Edge 사이트를 통해 NC CARA 사이트를 접속할 것. 1. 하기와 같이 사이트 주소란에 "https://nc-cara.iatfglobaloversight.org"를 입력한 후, ENTER 키를 누르면 IATF NC CARA 주 페이지가 나온다. 2. IATF16949:2016 심사 후, 심사위원에게 접수받은 jason 파일 업로드 한다. ① '보고서/백업 가져오기'를 마우스로 클릭하면 pop-up창이 나타나는데 ② 심사원에게 받은 jason파일을 선택한 후, '열기'를 누르면 jason파..

품질이야기 2024.03.26

쇼트피닝 개요, 효과, 구조 및 쇼트피닝 후의 열처리와 압축 잔류응력 관계

1. 쇼트피닝(shot peening) 개요 1) 쇼트피닝은 직경 0.4㎜~1.2㎜의 수많은 강구를 주로 원심력을 이용하여 초속 수십 m/sec 의 고속도로 금속제품 표면에 분사하는 작업이다. 2) 이 처리에 의하여 표면으로부터 0.2~0.3㎜ 정도의 깊이까지 생성되는 가공경화와 압축 잔류 응력으로 인하여 금속제품의 내 피로성이 2배에서 10배까지 증가하는 효과를 가져온다. 3) 또한 열간 스프링에서는 쇼트피닝에 의해서 산화 스케일의 제거와 탈탄층의 변화 및 표면 홈 의 제거 효과가 추가됨으로 내 피로성이 대단히 향상된다. 2. 쇼트피닝(shot peening)효과 1) 표면의 툴 마크 및 이물질을 제거한다. 2) 산화 스케일 및 탈탄층을 제거한다. 3) 표면에 압축 잔류응력을 생기게 한다. 4) 표면층..

품질이야기 2024.03.25

대구 국궁장 소개 및 교육입문

1.대구 국궁장 소개 및 교육입문국궁을 배우는 장소를 '??정'이라고 한다. 대구에는 국궁을 배울 수 있는 정이 총 4군데(팔공정, 관덕정, 덕무정, 학산정) 있었다. 이 중 학산정은 폐정되고, 덕무정의 경우, 군인 또는 군무원이 주로 이용하다보니, 실제 일반인이 접할 수 있는 정은 관덕정(남구 앞산순환로), 팔공정(수성구)이며, 이중 일반인에게 개방되어 있는 정은 '팔공정'이다. 나는 팔공정으로 국궁 입문을 하였으며, 이 당시 교육비는 약 11만원, 월회비는 4만원 이었다. 약 2개월간의 국궁 교육을 팔공정의 사범님에게 배우게 되었다. 제일 약한 15파운드 부터 20, 25, 30, 35, 40, 45 파운드까지의 개량궁으로 활을 내는 자세(활의 줌통을 잡는 방법, 현을 잡는 방법, 거궁하는 방법, 밀..

국궁이야기 2024.03.18

계량형 GAGE R&R 평가대상, 주기, 평가방법 및 판정기준

1. 계량형 GAGE R & R 평가대상 선정계량형 GAGE R & R의 평가 대상은 계량형 측정 시스템에서 반복성과 재현성을 평가하는 것이다. 이 생산 공정에서 제품의 품질을 결정하는 중요한 요소 중 하나이며, 정확한 측정을 통해 제품의 품질을 향상시키고 생산성을 높일 수 있다. 1) 관리계획서(control plan)에 표기된 검사 공정의 계량형을 측정하는 계측기 및 해당 검사원에 대해 평가한다. 2) 특별특성 공정에 사용되는 측정기기가 포함된다. (특별특성의 경우, 심각도가 7 이상은 필히 GRR을 실시할 것) 3) 버니어캘리퍼스 등 정밀한 측정에 사용되는 측정기기가 포함된다. 2. 계량형 GAGE R & R 측정주기 1) 고객사에 따라 차이는 있으나, 계량형 GAGE R & R은 보통 1회/년 전..

품질이야기 2024.03.17

집궁 8원칙과 궁도 9계훈 소개

1.집궁 8원칙, 궁도 9계훈전국의 위치한 활터에 들어서면 보통 전면 또는 측면에 집궁 8원칙과 궁도 9계훈을 액자 게시하거나, 사대 앞에 돌로 새겨놓은 것을 볼 수 있다.집궁 8원칙은 활을 쏘는 과정의 순서와 주의 사항을 얘기하고 궁도9계훈은 국궁을 연마할 때 가져야 할 예의와 정신을 표현한 것이다.​초기 교육 시 집궁 8원칙과 궁도 9계훈에 관해 설명도 듣고 교육을 받으나, 사실 바로 와 닿지는 않는다. 사대에 나가 직접 활을 내보면서 몸으로 겪어야 알게 되는 것이다. 교육과정에서 정의 사범님을 통해 FM대로 배우나, 다양한 관점으로 활을 익힌 주변 구사분들의 개인적인 생각이나 이해한 기준으로의 다양한 조언을 듣게 되면 혼란이 일기도 한다. 하여 사대에 들어서기 전까지는 주변 구사분들이 갓 입문한 교..

국궁이야기 2024.03.17

15시 15중 애플리케이션을 활용한 습사 기록 방법

1. 15시 15중 애플리케이션을 활용한 실전 습사 기록2023년 10월에 2단 승단 심사를 통과하고, 2개월 뒤인 2023년 12월에 3단 승단 심사를 보았으나, 과녁 적중 시 부족으로 떨어지게 되었다. 매번 느끼는 거지만, 평소에 치수가 잘 나와도 심사 당일 컨디션에 따라 승단의 향방이 결정되는 경우가 많았습니다. 승단 심사 합격 기준(3단의 경우 28시 적중/45시[9순])보다 월등한 실력을 갖추면 컨디션이 떨어져도 크게 영향을 받지 않겠지만, 겨우 비슷한 수준의 실력일 경우는 어쩔 수 없이 당일 컨디션이나 날씨 등이 많은 영향을 끼치게 됩니다. 오늘은 컨디션이 나쁘지 않은 것 같아 "15시 15중"앱의 "습사 기록" 메뉴에서 승단 심사 받는 기분으로 집중해서 활을 내어 보았습니다.최근 제가 다니고..

국궁이야기 2024.03.17
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